1、簡愛酒店家具定制流程

"簡愛家具集團(tuán)是一家大型現(xiàn)代化定制家具企業(yè)，集專業(yè)設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)為一體，是國內(nèi)較早推出定制家具概念的企業(yè)之一，研發(fā)設(shè)計能力很強，現(xiàn)已形成了自己獨特的家具設(shè)計風(fēng)格，其專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊可進(jìn)行設(shè)計圖的虛擬現(xiàn)實模擬，讓客戶能在生產(chǎn)前全方位預(yù)覽家具成品效果。

簡愛家具集團(tuán)自品牌創(chuàng)建以來極其注重產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新，在為客戶設(shè)計定制家具時，耐心聽取客戶的建議，直到客戶滿意為止，設(shè)計時會合理利用空間，生產(chǎn)出美觀時尚的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，贏得了廣大消費者的喜愛和信賴。

簡愛打破了傳統(tǒng)家具制造模式，以信息化為手段，實現(xiàn)數(shù)字化銷售設(shè)計的創(chuàng)新商業(yè)模式，由設(shè)計師為客戶專門設(shè)計，并隨時和客戶討論修改，款式、顏色、尺寸都可由客戶本人選擇，生產(chǎn)進(jìn)度也可通過實時專業(yè)服務(wù)人員實時查詢，讓客戶親自參與各個環(huán)節(jié)，體驗優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。"

2、簡愛酒店家具產(chǎn)品服務(wù)組織--我們用心服務(wù)好每一個客戶

專案領(lǐng)導(dǎo)小組＞專案設(shè)計小組＞專案服務(wù)小組＞專案客服小組＞專案工程小組

我們堅信：任何事情你理解得越深刻，事情的結(jié)果就會超乎一般。我們對項目的理解是在對簡潔、舒適的深刻理解中完成的。對于我們的每一個項目，不僅僅來自于我們對項目本身的關(guān)注，還有我們對項目所涉及到的方方面面所做的縝密部署和安排。

3、服務(wù)流程--用心做好家具

"1、專案產(chǎn)品分類報廠

涉及方案最終審核，產(chǎn)品分層明細(xì)作表備案。

2、工廠組織準(zhǔn)備

生產(chǎn)設(shè)備檢查，備料充足，專案生產(chǎn)人員分組分配

品管專員進(jìn)駐現(xiàn)場。

3、成品包裝

參考運輸路徑，加固易損邊角包裝，易損貨品均用

木制框架精細(xì)加固，各層產(chǎn)品清晰標(biāo)簽后裝車。

4、運輸

工廠也自有運輸車隊，確保運輸安全。車輛配備

高級防潮防曬篷布，避免天氣因素對貨品的損壞。

5、安裝

到貨逐層分配，節(jié)省二次搬運時間，項目經(jīng)理專

案管理，熟練技術(shù)工人快速安裝。

6、調(diào)試

安裝完畢實行內(nèi)部初檢，完善安裝細(xì)節(jié)。"

4、售后服務(wù)--質(zhì)保期售后服務(wù)承諾

"我司承諾：

1、所有家具嚴(yán)格遵從國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)保，提供終身維修保養(yǎng)。

2、質(zhì)保期內(nèi)，凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問題我司予以免費維修，無法維

修的予以更換。

3、質(zhì)保期內(nèi)，定期主動回訪。

4、接到維修需求，二十四小時內(nèi)給予回復(fù)并提供解決方案。

5、質(zhì)保期內(nèi)提供家具重組設(shè)計拆裝服務(wù)。

6、在使用過程中，根據(jù)使用情況贈送部分零配件。

7、免費提供家具使用及保養(yǎng)咨詢。"